职位描述
岗位职责:
1.负责光伏储能产品(户用储能产品和小型工商业储能系统)在国内市场的安装、调试售后服务工作,解决售后安装调试问题;
2.指导海外分公司售后支持技术人员及时解决客户提出的疑问满足客户合理要求;
3.定期与研发、工程、品质、制造等部门作售后数据统计和经验反馈。任职要求:1
2.大专以上学历,电子技术应用、电气工程及其自动化、电子信息工程、机电一体化等相关专业;1
3.有1年以上的光伏逆变器、户用储能和小型工商业储能系统测试,安装、维修等相关行业经验者优先:1
4.熟练应用办公软件和售后各种维修工具,独立解决产品售后安装、维修问题:1
5.及时通过线上指导海外售后人员或客户分析,排除故障并修复产品:1
6.有较强的组织,沟通协调能力,能有效与团队和客户沟通交流。
职能类别:售后技术支持工程师
关键字:光伏逆变器维修售后安装调试售后服务户用储能光伏储能售后安装调试