职位描述
岗位职责:
1、 事故车客户的维修接待、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访;
2、 与车险公司、停车场、交警等沟通,增加入场台次和事故车产值;
3、 在服务建议讨论框架内,按公司工作标准向客户销售附件和精品及服务;
4、 完成公司下达的事故车服务质量和业绩目标。任职要求:
1、 大专及以上学历, 汽车、机械等相关专业优先;
2、 良好的礼仪规范,有服务意识;
3、 积极主动,责任心强;
4、 吃苦耐劳,对维修流程、保险知识、汽车产品知识和相关技术等有浓厚的学习愿望,愿意承担较大工作压力
职能类别:售后服务/客户服务
关键字:汽车保险维修接待汽车产品维修结算维修建议维修流程服务合同