职位描述
主要工作内容:
1.客户现场跟线、记录、反馈、并跟踪公司产品的质量表现;
2.对客户现场发生的问题点,进行快速响应,沟通处理;
3.对发现问题后,客户线边库存、进行排查确认;
4.现场发现问题的反馈;
5.对回复给客户端整改措施的执行情况进行跟踪、验证、并汇报结果;
6.完成公司领导交代的其它工作事项;
任职资格:
1、中专及以上学历
2、机械设计及自动化或电子电器相关专业优先,熟悉汽车电路、对线束生产制造工艺了解,并具有熟练识别图纸能。
3、有客户服务相关经验,熟悉办公软件的运用
4、具有具备团队意识、敬业奉献精神、具有较强的学习能力和职业道德。工作地点:常州
年龄要求:22-35岁
职能类别:售后服务/客户服务
关键字:售后