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  • 2024-10-10发布

接听电话,无销售性质 5 - 7千/月

广东省-韶关市工作经验:无要求学历:无要求 浏览数:10投递数:0 五险一金 专业培训 绩效奖金

职位描述


一、岗位职责接听联通官方热线客户来电咨询投诉等,对客户提出的咨询进行解答或转接,并记录相关客户信息或后续处理要求。只接听电话,无销售性质,坐班。
二、任职要求 高中或中专及以上学历,满 18 周岁以上,接收大专实习生应聘
三、福利待遇
1、培训期:完善的岗前培训,享受培训津贴 80 元/天。
2、全职员工待遇:试用期 2 个月岗位综合薪资(底薪+补贴+绩效+超产奖金)平均可达 4000-7000 元/月,根据接听量上不封顶
3、提供免费住宿+园区食堂:提供每日三餐
四、工作时间工时时间:轮班工作制,无通宵班,月休 6-8 天,购买五险一金,不固定周六日休息
五、工作地点广东省韶关市武江区百旺路42号4号生产楼 年龄要求:18-40岁
职能类别:电话客服 关键字:电话客服办公室坐班含销售的客服工作接听电话接听咨询投诉

公司简介

京北方信息技术股份有限公司[股票代码:002987](以下简称:京北方)致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务(ITO)及业务流程外包服务(BPO)。 京北方总部位于北京,在广东、山东、江苏、安徽、黑龙江设有多个全资子公司,在超过20个中心城市设有分支机构及办事处,业务及服务中心遍布全国所有省、自治区、直辖市。公司顺应金融行业变革和客户需求,坚持创新驱动发展,先后被认定为国家高新技术企业、中关村高新技术企业,并获得跨地区增值电信业务许可证,同时设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站。 京北方遵循严格的质量标准,执行严密的安全措施,拥有成熟可靠的管理和开发流程,顺利通过CMMI5评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000 IT服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。同时,掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的国家专利20项,软件著作权90余项,具备高可靠的全时全国服务交付能力、IT信息风险管控能力及信息技术连续性服务管理能力。 如今,京北方充分利用互联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术,凭借深厚的行业背景、国内领先的技术实力及创新的思维,针对银行、保险、证券、信托、基金、租赁、资产管理、理财管理等金融行业客户,打造出覆盖客户渠道、业务处理、管理决策等领域解决方案,囊括营运管理、风险管理、合规管理、信贷管理、资产管理、同业管理、现金管理、交易银行、中间业务、统一客服、电商平台等关键业务领域。基于公司成熟的服务体系及专业的技术团队,满足客户对业务咨询、软件开发、软件测试、应用系统运维、基础架构运维、桌面运维在内的多层次服务需求。京北方实时洞察行业变革,技术驱动客户创新,帮助客户完成产品创新、渠道创新,协助客户实现收入和利润结构优化,驱动客户从优秀到卓越。 跟踪前沿科技,致力行业创新。凭借持续的行业经验和强大的本地化服务能力,在金融业务流程外包领域,京北方拥有涵盖数据处理类、业务处理类、业务营销类等一系列服务产品,在潍坊、大庆、无锡、合肥拥有独立的大型外包基地,为客户提供驻场式、基地式、租赁式等多种连续性外包服务。 面向未来,京北方将持续秉承“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”的企业核心价值观,坚守“合法、合规、合理”的经营准则,通过专业化的产品和服务,释放科技创新的力量,把信息技术转化为客户价值,助力客户尽享科技变革带来的卓越运营。

面试评价

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公司基本信息

标语:

规模:2000人以上

地点:北京市-北京市

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