主要职责：
1、按照公司服务规范接待来访业主，保持服务礼仪，着装规范，礼节到位；
2、接听业主来访电话，及时反馈问题给相关业务部门；
3、及时进行业主回访，保证客户满意度；
4、处理业主到访，解决业主提出的问题，协助业主办理装修、交费充值、查询等各项业务；
5、合理分派业主报事工单，并对完成结果进行跟踪；
6、人员考勤管理；
7、物业费、停车费收取，开票；8、辅助管家收取物业费；9、完成上级临时交办的其它事务。职位要求：
1、大专及以上学历，物业管理、会计相关专业优先；
2、具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够处理各种客户关系；
3、工作认真负责，有较强的抗压能力；
4、熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等；
5、具有一定的物业相关经验者优先考虑。工作时间：8：30-17：30，单休，排班制 年龄要求：20-35岁
职能类别：前台接待/总机/接待生 关键字：行政前台会所前台商场前台案场接待物业前台餐厅前台医院前台健身房前台美容院前台酒店前台教育机构前台门市接待