一、岗位职责
1.项目参与与实施：主导或参与ERP软件的实施项目，协助项目经理制定实施计划。负责ERP软件在客户企业的导入应用，完成项目各阶段的工作任务。熟练掌握ERP软件模块的流程、功能设置和操作，根据业务需求制定相关的实施文档。
2.客户需求分析与管理：负责新客户开发，并负责软件演示等。对客户进行现场的项目管理、需求调研、售前、培训、实施及客户服务等工作。深入了解客户需求，结合行业特点和ERP软件功能，提出针对性的解决方案。
3.培训与技术支持：负责对企业进行ERP理论和软件培训。负责给客户进行相关的上线培训工作，确保客户能够熟练使用ERP系统。为客户安装ERP软件，做好技术支持，解决客户在使用过程中遇到的问题。
4.业务流程优化与重组：帮助客户对现有业务流程及推荐的业务流程进行评估、梳理，确定最终业务流程蓝图。负责对客户的业务进行重组并指导客户成功应用ERP。协助客户制定实施计划并进行实施过程的管理，规避项目风险，确保项目顺利进行。
5.管理咨询与指导：负责为客户提供ERP软件的产品功能咨询、上线实施、需求规格。为客户提供ERP相关的管理咨询和指导，帮助客户建立并实施有关规章制度，以规范应用。主导管理系统实施和二次需求开发，完成项目实施所需文档的编制，进行内部知识共享。
二、任职要求
1.教育背景：大专及以上学历，管理科学与工程、计算机、财经类等相关专业优先。
2.工作经验：1-3年ERP相关工作经验，有参与过ERP项目实施过程者优先。熟悉ERP方面的原理和理论知识，并了解和掌握一种以上ERP系统相关软件产品。熟悉财务、采购、销售、计划等企业管理方面业务流程和理论知识。
3.专业技能：具备良好的沟通协调能力和团队协作精神。熟悉相关编程语言，了解常用数据库知识。对企业管理、财务、业务流程等方面有较深入的理解。
4.个人素质：工作积极主动，认真负责，学习能力强，愿意接受挑战。能在较大压力下保持工作激情，具备较强的责任心和自我管理能力。
职能类别：ERP实施顾问 关键字：erp项目管理需求调研售前