一、岗位职责
1、负责物流业务的开发，有敏锐的市场嗅觉，深挖客户需求，完成客户开发业绩指标；
2、负责客户管理与维护，独立完成客户拜访计划，拜访记录、客户分析等工作；
3、协调相关部门门货物的工作安排，并定时跟踪在途进度，出现异常，与客服、销售反馈，协商解决方案;
4、跟进客户服务全链条，及时沟通协调操作过程中出现的异常，确保服务落地执行和客户的满意度，维护客户忠诚度及粘性；
5、完成上级交给的任务。
二、任职要求
1、大专及以上学历，熟悉基本办公软件操作等相关专业优先;
2、有同行1年以上物流行业工作经验优先；
3、善于沟通与协商，有责任心，较好的团队合作精神，吃苦耐劳。
4、能接受出差。
5、做事积极主动、有冲劲、自驱力强，待人真诚、具备良好的倾听、沟通表达能力，能换位思考。
职能类别：物流专员/助理 关键字：办公软件物流客户开发物流行业客户服务维护客户客户拜访客户分析