负责公司产品在客户现场的系统搭建、组网和软件实施部署。协调主导项目实施前的公司内部系统集成测试，进行跨部门沟通。收集客户需求，处理产品问题，进行巡检维护，并及时反馈给研发部门。进行各类网络产品的售后分析、故障排查和问题复现确认。熟悉网络产品的配置，回复客户设备软硬件问题。收集用户需求，提出产品建议。协助销售工作，进行设备安装、测试和调试。为客户提供培训，帮助顺利使用公司产品。
职能类别：售后技术支持工程师 关键字：销售培训测试调试软件实施设备安装故障排查系统搭建网络产品组网