职位描述
1.根据区域划分的原则,进行客户信息录入报备;
2.为客户项目提供适合的样品,及时寄出,定期督促销售跟踪样品测试反馈;
3.根据客户的意向做出积极的推荐,协助客户对产品的库存查询,交期回复,促进订单的成交;
4.汇总客户订单,及时录入系统,针对销售数据,库存数据,提货情况进行分析。任职要求:
1.本科以上学历,具备电子电路和半导体器件知识,为客户提供专业的技术支持和解决方案;
2.具备良好的沟通和表达能力,能够与客户和内部团队有效沟通,理解客户需求并传达给相关部门;
3.关注客户需求,能够建立良好的客户关系,提供高质量的服务,增强客户对公司产品的信任和满意度;
4.能熟练操作CRM和E10系统,进行下单和数据查询,数据分析。
职能类别:客服专员/助理
关键字:客服专员芯片设计公司