工作内容：
1、业务管理:全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转；
2、经营管理: 根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；
3、品质管理：制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升;
4、品牌运营:对外负责与政府部门建立良好的公共关系等，及时掌握资源信息及行业信息，协助市场部进行业务外拓;对内建立良好的客户关系，及时妥善处理投诉，处理好与业主的关系；
5、团队管理:负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；
6、危机处理:负责组织项目紧急突发事件的预防和处理；
7、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。任职要求：
1、物业管理或管理类专业 大专或以上学历，42岁以下，5年以上工作经验，3年以上知名物业企业项目管理经验；
2、较强的项目多元化经营管理能力；较强的团队培养能力；
3、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规；熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程；
4、能独立完成物业管理方案设计；
5、熟悉服务品质保障、社区经营、社区文化活动的组织策划与实践；
6、能够熟练使用办公软件。 年龄要求：42岁以下
职能类别：物业管理经理 关键字：办公软件管理物业管理团队管理物业行业客户关系品质管理经营管理法律法规公共关系