职位描述
岗位职责:
1、熟悉公司质量管理体系,了解物业行业相关法律法规;
2、按照公司要求做好品质管理工作,提升整个物业公司管理服务水平;
3、负责监督项目的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;
4、负责项目日常运营管理,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;
5、负责管理团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务能力培训;
6、领导交办的其他事宜。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,物业管理或管理类专业优先,特别优秀可放宽至大专;
2、5年以上物业管理工作经验,3年以上全国知名物业企业物业经理工作经验优先;
3、具有较强的经营意识和管理能力,熟悉物业行业服务标准规范、法律法规,精通物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程;
4、对服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具有丰富的实践管理经验;
5、对物业行业有全面了解,并有自己的独立见解,具备独立运作物业管理能力,能够独立掌控项目各项工作的执行;
6、能独立处理项目日常的管理运作,具有较强的突发事件应急处理能力,具备良好的沟通协调能力和解决困难的能力,服务意识强,成本意识强。
7、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证者优先。
职能类别:物业管理经理
关键字:5年以上住宅小区物业费用催缴处理业主投诉与回访访客接待物业环境管理车辆管理