职位描述
岗位职责:
1、负责影城日常营运工作,对场务部门进行整体管理,注重细节服务,树立影城的运营标准和员工形象;
2、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,并在职权允许的范围内管理员工,处理与员工日常工作相关的各类事务;
3、加强现场管理,经常对员工的服务工作进行检查监督,不定时巡场,督促员工提高服务水准;
4、协助店长控制影城的成本、利润和损耗 ;
5、正确处理顾客投诉,坚持公司的服务宗旨,达到观众100%满意。任职要求:
1、本科及以上学历,酒店服务等相关服务性专业;
2、有良好的综合素质、服务意识与顾客理念,以及丰富的营运管理经验;
3、善于创新,拥有独立思考和较强的学习能力及沟通、协调能力,有团队意识;
年龄要求:35岁以下
职能类别:门店经理/店长
关键字:营运管理