职位描述
此岗位无销售内容、无通话通次要求,不需要外出,工作时间规律(个人工号下的客户自主还款同样计算提成)岗位职责:
1、通过电话方式联系建行信用卡逾期用户,告知逾期情况及影响,让客户合理还款;
3、了解客户需求及个人情况,及时更新客户资料,以保证后续联系(客户名单公司提供,不需要开发客户)任职要求:
1、年龄20-28岁, 本科及以上学历;
2、性格外向,开朗,喜欢与人沟通交流;
3、电话客服、呼叫中心、电销等行业工作经验优先考虑;
4、征信记录良好,无逾期记录。福利待遇:
1、无责底薪(前三个月保底4000) +季度调薪(400-1600)+高额提成20%+奖金(1000-2000),月均薪资7000-15000元,高不封顶。(公司提供资源,不需要开发客户,通知还款就可以了,还有一对一的师傅绑带和学习,且不分提成)
2、保险福利: 养老、医疗、失业、工伤和生育险+住房公积金;
3、按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假;舒适的上班环境,提供冰箱及微波炉,可自带午餐;提倡午休;
4、员工生日会,每年一次带薪旅游、团队聚餐、k歌、中秋月饼、拓展活动,、年会等;
5、带薪完善的岗前7天培训制度。工作时间:
1、9:00-12:30 14:00-18:00
2、月休7天
3、员工可选择加班补贴或者加班后调休
4、法定节假日正常休息
5、一年5天带薪年假公平畅通的晋升渠道:公司成立18年有完善的晋升机制! 专员-组长- -主管- -业务经理一业务总监—分公司负责人
年龄要求:20-28岁
职能类别:客服专员/助理
关键字:电话客服