职位描述
工作内容职责一: 协助市场用户销售目标的达成
1. 协助达成用户销售目标
2. 协助部门负责人完善用户链路与模式,迭代用户裂变、留存、活跃、复购的产品与机制,提升私域运营效果职责二:负责用户管理系统及微信群维护,与用户沟通、答疑及互动
1. 负责用户管理系统及微信群的维护,确保日常运营正常
2. 负责及时将电商客户转移到用户管理系统及微信群
3. 负责与用户进行交流,耐心回答用户问题,通过专业的咨询及产品介绍,促成用户交易
4. 负责独立策划各种用户话题,激发用户参与度,在用户群发布优质内容,提升用户的粘性
5. 负责用户系统及微信群的日常经营,不定期更新微信朋友圈内容,及时发布活动/新品通知,及时更新并维护微信内容
6. 负责为用户提供售后服务,解决用户一般投诉,保证客户满意任职要求:
1.本科及以上学历
2.性格开朗活泼
年龄要求:25-33岁
职能类别:用户运营
关键字:销售售后服务产品介绍用户沟通私域运营微信群