岗位职责：于专业客服中心内，向香港电讯的VIP商业客户提供优质的电话服务，包括账单查询、业务变更、技术支援服务、及处理客户投诉等问题；负责有关产品及优惠的推广，包括固定电话、手提电话、宽带上网、收费电视等优惠计划。职位要求：
1. 粤语纯正流利，表达清晰；
2. 具备销售服务意愿者将获优先考虑；
3. 具备良好的商务英文书写能力；
4. 耐心、有礼貌、积极进取及良好沟通技巧；
5. 打字速度达到30字/分钟；
6. 上班时间：轮班轮休，周一至周五9:00-19:00，周六9:00-13:00，每周工作40小时。成功取录之全职申请者，将享受：
1. 薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金；
2. 高达数千元的新人奖金；
3. 五险一金+商业意外险；
4. 法定节假日上班按标准给予加班费；
5. 每年8-14天的带薪年假，6天全薪病假；
6. 良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
7. 丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；8. 每年一次健康体检；9. 舒适的工作环境；10. 出国参加培训或旅游的机会。香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手，提供首屈一指的专业客户服务。在这里，我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理，同时也能了解到各行业的最新资讯，为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。
职能类别：电话客服 关键字：粤语电话服务英文VIP专员