1．负责收集、处理小区业主（住户)关于物业管理相关事项的投诉建议或意见，及时向领导汇报；2．协助做好管理处费用催收催缴工作；3．客户（来电来访） 服务受理工作；4．负责小区业主（住户） 交房、装修等手续的办理工作；负责小区装修房屋的巡查工作；5．负责小区业主（住户） 回访、满意度调查的实施及统计上报工作；6．完成上级交办的其他任务。
任职资格：1．中专及以上学历，物业管理专业的优先；2．良好的人际沟通能力和语言表达能力、掌握基本的计算机操作办公软件应用技能；3．具有物业相关岗位工作经验或物业上岗资格证，年龄22―40周岁，熟悉物业管理相关法律。 年龄要求：22-40岁
职能类别：客服专员/助理 关键字：客服物业管理物业