职位描述
主要职责:
1. 负责各省、市、医院等招投标工作,包括不限于平台管控、招标文件编制、招标流程管控、文档管理等;
2. 负责客户资料、进销存收集、整理、存档及随时动态更新;
3. 根据客户分类,负责定期客户回访;
4. 协助处理客户的订货订单、回款、发货等事项;
5. 协助处理客户相关产品、业务的咨询、投诉等服务需求;
6. 完成上级交办的其他工作。任职要求:
1. 大专以上,普通话标准,有良好的语言表达、沟通能力和亲和力
2. 有2年以上相关招标或客服工作经验,医疗器械经验优先
3. 具有优秀的客户处理技巧和经验,具有良好的客户服务意识
4. 认真踏实、责任心强,有良好的抗压能力和团队协作力
5. 熟悉操作使用办公软件
6. 英语熟练者优先
职能类别:招投标管理
关键字:办公软件医疗器械英语咨询招投标招标客服客户回访客户资料文档管理