职位描述
1.大专及以上学历,25-35岁,
1.58米以上,有从事制造业跟单工作3-5年。
2.业务能力:全面掌握业务跟单的工作流程与服务宗旨,具备良好的沟通协调能力,应变能力,高效的执行力,以结果为导向全力以赴达成订单的按期交付,及时解决客户提出的问题点,不断提高客户满意度。
3.核心能力:沟通能力,执行力,应变能力,团队配合。岗位内容:1 负责每日对《计划排单工作表》进行更新;2 负责设计、展开、套料的进度跟催工作;3 负责下单工程的接单工作;4 负责已下单工程的进度跟催工作;5 负责与客户对账、收款事宜;6 负责安排订单的发货事宜;7 发货订单物流叫车进度持续跟进8 负责做好已出货订单的售后工作;9 负责对造成客户投诉的部门人员开具《客户投诉处理单》10 工程发票开具对接事宜11 与客户关系维护&内部沟通
年龄要求:25-35岁
职能类别:客服专员/助理
关键字:含销售的客服工作制造业跟单员