职位描述
岗位职责:
1.负责客户投诉的处理,8D报告撰写;
2.运用质量管理工具(QC手法、FMEA等)对产品质量问题进行统计分析处理;
3.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性;
4.对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中;
5.负责收集其他工厂的重大客户投诉,落实到本工厂的改善,并变更相应的内部标准化作业;
6.熟悉关键客户的产品质量要求;
7.公司或部门主管安排的其他工作。职位要求:
1.3年以上QA或工艺/RD经验,其中2年以上CQE经验;
2.熟悉整个品质管理流程,以及各部之间的协作影响关系;
3.熟练使用8D、DMAIC工具;
4.能够应用APQP、PPAP、MSA、FMEA等TS工具者更佳。
年龄要求:30-45岁
职能类别:质量/品质经理
关键字:APQP品质控制(QC)FMEA质量保证(QA)客户质量管理(CQE)8D报告MSAPPAP品质管理(QE)