职位描述
1、根据公司年度会员发展规划及目标,制定和分解会员工作开展及会员开发、维护策略;
2、新会员开发及老会员维护,增值服务项目的研究、开发及组织实施;
3、负责会员招募方案策划、推广、执行、跟进以及效果评估并持续提出改善计划;
4、负责会员积分礼品及服务礼品策划,制定发放规则,跟踪兑换过程,控制礼品投入预算;
5、定期组织会员满意度调查,检测推广成效,提出改善方案;
6、定期分析会员消费数据,提供会员在消费行为、消费心里及消费产品的分析结论,提出会员及品牌推建议。任职要求:
1、中专以上学历,专业不限;
2、具备1年以上商业会员体系的运营经验;
3、具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的抗压能力;
4、对数据敏感,具备较强的数据分析总结能力;
5、有较强的责任心,执行力强。
年龄要求:24-36岁
职能类别:客服专员/助理
关键字:数据分析推广维护效果评估数据增值服务会员开发会员维护礼品策划