职位描述
岗位职责:
1.负责公司网络渠道官网,公众号,抖音,小红书,阿里巴巴等推广工作
2.负责网站的在线咨询服务,对咨询者的疑问做出解答
3、挖掘客户的潜在需求,对客户的疑问及时做出回答
4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通
5. 日常社交维护工作
6..其他主管安排的工作
岗位要求:
1.计算机操作熟练,1年以上相关工作经验;
2.工作仔细认真,能承受压力,学历能力强;
3.具有良好的沟通协调能力;
4.善于沟通,乐于与人线上沟通;
年龄要求:22岁以上
职能类别:网络/在线客服
关键字:电商客服办公室坐班正常工作制