岗位职责:
1.保证店铺完成销售指标及内部指标（分季节/品类），根据店铺指标进行跟进给予店铺方向，及时关注各项kpi和各级别达成情况，以便及时调整任务分解。
2.根据品牌激励方向结合店铺实际情况制定激励计划。并且有效传达团队保证结果。
3.保证人员架构齐全，设定各个职位有效培的训计划，并监督计划的执行情况。亲自负责对于店长的培训并且参与对班次主管的培训、考核和指导；保证店铺第二梯队的培养。在人员架构出现问题时快速提供有效的行动计划。
4.保证店铺人员架构稳定，控制流失率。确保各级别及时完成各项提升计划并且每个员工得到了明确的职业规划。负责班次主管及以上级别的招聘。
5.保证店铺形象及员工的服务水平符合品牌要求。
6.具备控场能力。合理分配班次主管及以上级别的控场工作。监督副店、班次主管是否根据客流情况及时辅助销售，有需要时直接或间接参与销售。具备扩大销售能力，在销售结束后能够有质量的进行销售分析。
7.具备良好的培训能力，并能够对货品知识掌握，能够给予店铺员工进行有效的货品知识培训及考核。监督店铺员工考试平台的自测情况，出现问题及时改善。8.及时完成新货的培训及相关的抽查工作；监督副店、班次主管的二次培训、考核是否在及时进行。根基所制定培训计划，合理分配销售技巧的培训，定期进行考核。9.能够带动店铺货品走势（类别/系列），保证店铺新出image核心款式的销售情况。监督店铺order上账情况。10.审核副店提交出货计划，保证已出货品系列占比合理，并且符合销售计划。1
1.货品管理：针对店铺货品情况提出有效调入/调出以及未定image尝试款的建议。1
2.客户管理：根据当月营运方向设定月维护计划（分时段、客户类型、员工），进行销售预估并且保证结果。1
3.监督店铺客诉处理情况，针对关键可诉进行解决并***时间向运营经理汇报。1
4.监督店铺数据、账目准确性，发现问题及时向营运经理汇报。1
5.带领团队遵守公司内控制度，发现问题及时上报公司。1
6.与商场建立良好的沟通，利用商场资源提高品牌知名度及销售，并能够根据商场及周边品牌信息情况调整销售策略。任职要求:
1.3年以上零售行业销售经验,两年以上管理经验.奢侈品行业优先。
2.具备销售带动能力以及团队合作精神。
3.具备良好的沟通和理解能力，良好的培训能力。
4.熟练使用OFFICE办公软件,具备基本的英文沟通能力。
5.***,有亲和力,抗压能力强。
6.大专及以上学历，本科毕业优先。
职能类别：门店经理/店长 关键字：销售培训招聘培训计划客诉处理货品管理出货计划任务分解人员架构行动计划