薪资：5-6k，面试定薪；五险一金；岗位职责：
1、负责接待客户来访，受理客户咨询、业主投诉，记录并跟进处理结果。
2、负责协助前台顶班工作、小区巡查、
3、负责住户资料、重点顾客资料的定期更新。
4、与业主进行沟通，熟悉业主的需求，上门拜访等。
5、对业主反映的各项意见、建议及时落实整改与回复、各类投诉的跟进处理。
6、负责区域内重点客户意见的收集、整理和定期更新。
7、催缴物业管理费。8、负责交房之前的物业管理工作。任职要求：
1、大专及以上学历，本科优先；空乘、酒店管理专业优先；
2、擅长与客户沟通，服务意识强、具有处理客户投诉的经验。
3、***，有高端服务业经验者，条件可放宽。
职能类别：物业管理专员/助理 关键字：无经验住宅小区处理业主投诉与回访楼栋巡查业主信息维护物业费用催缴五险一金高端物业