职位描述
岗位职责:
1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作;
2、协助物业费收缴工作;
3、办理业主入伙及装修手续;
4、办理客服前台各种业主事宜和手续;
5、负责文件存档及钥匙管理;
6、协助项目开展社区活动,提高业主满意度;
7、协助项目达成收缴率、满意度指标。任职要求:
1、本科学历,40岁以下;
2、有一定的客户服务知识和能力;
3、计算机操作熟练;
4、沟通及表达能力好,具有较强的抗压能力。
年龄要求:40岁以下
职能类别:物业管理专员/助理
关键字:计算机物业费收缴回访装修手续派单业主入伙客服前台客户报事钥匙管理报修登记